Responsable du traitement

Oliviero Patrile - Frazione Maddalena, 35 – 12020 Pontechianale (CN)
Adresse e-mail du Responsable : rifugio.vallanta@gmail.com

Types de données collectées

Parmi les données personnelles collectées par ce site web, directement ou via des tiers, figurent : nom, prénom, e-mail, code postal, ville, code fiscal, identifiant utilisateur, cookies et données d’utilisation.
Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou via des textes d’information affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site web.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les fournir, il peut être impossible de fournir le service. Lorsque certaines données sont indiquées comme facultatives, les utilisateurs peuvent choisir de ne pas les communiquer sans affecter la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le Responsable.
Toute utilisation de cookies ou d’autres outils de suivi, par ce site ou par des tiers, a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, ainsi que pour d’autres finalités décrites dans ce document et dans la politique de cookies, le cas échéant.
L’utilisateur est responsable des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette application et garantit qu’il est autorisé à les communiquer ou partager, dégageant ainsi le Responsable de toute responsabilité envers des tiers.

Méthodes de traitement

Le Responsable adopte des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le Responsable, d’autres personnes impliquées dans l’organisation de ce site (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers (fournisseurs de services techniques, coursiers, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) peuvent avoir accès aux données, et peuvent être désignés, si nécessaire, comme responsables du traitement par le Responsable. La liste actualisée des responsables peut toujours être demandée au Responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le Responsable traite les données personnelles de l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :
- l’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le Responsable peut être autorisé à traiter des données personnelles sans consentement ni autre base légale, jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose (“opt-out”). Ceci ne s’applique pas lorsque le traitement des données est régi par la législation européenne.
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur et/ou de mesures précontractuelles ;
- le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale du Responsable ;
- le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de pouvoirs publics dont le Responsable est investi ;
- le traitement est nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime du Responsable ou de tiers.

L’utilisateur peut demander des précisions sur la base juridique de chaque traitement et sur le fait qu’il soit fondé sur la loi, un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux opérationnels du Responsable et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Pour plus d’informations sur le lieu de traitement, l’utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document. Les données personnelles peuvent être transférées dans un pays autre que celui où se trouve l’utilisateur. Pour plus de détails sur les transferts de données en dehors de l’UE ou vers une organisation internationale, l’utilisateur peut consulter ce document ou contacter le Responsable.

Durée de conservation

Les données sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Ainsi :
Les données collectées pour l’exécution d’un contrat sont conservées jusqu’à l’achèvement de celui-ci.
Les données collectées pour un intérêt légitime sont conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir plus d’informations sur l’intérêt légitime poursuivi par le Responsable.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données peuvent être conservées jusqu’à ce que ce consentement soit retiré. Les obligations légales peuvent imposer une conservation plus longue. Après la période de conservation, les droits d’accès, de suppression, de rectification et de portabilité des données ne peuvent plus être exercés.

Finalités du traitement des données

Les données de l’utilisateur sont collectées pour permettre au Responsable de fournir ses services, ainsi que pour les finalités suivantes : Contacter l’utilisateur et interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes.
Lors de la visite du site, les données suivantes sont suivies :
- Produits consultés : par exemple pour afficher les produits récemment consultés
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : utilisées pour estimer taxes et livraison
- Adresse de livraison : demandée pour le calcul de l’expédition et la livraison

Les cookies sont utilisés pour suivre le contenu du panier lors de la navigation.
Lors d’un achat, l’utilisateur fournit des informations telles que nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, informations de paiement et informations optionnelles de compte. Ces données servent à :
- Envoyer des informations sur le compte et la commande
- Répondre aux demandes, réclamations et remboursements
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Configurer le compte utilisateur
- Respecter les obligations légales
- Améliorer les offres
- Envoyer des messages marketing si l’utilisateur a donné son consentement

La création d’un compte permet de stocker nom, adresse, e-mail et téléphone pour les commandes futures. Les commentaires et avis sont également stockés si fournis.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées pour :
- Contacter l’utilisateur
- Interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes

Droits de l’utilisateur

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits concernant leurs données, notamment :
- Retirer le consentement à tout moment
- S’opposer au traitement lorsque celui-ci n’est pas basé sur le consentement
- Accéder à leurs données
- Rectifier ou mettre à jour les données
- Demander la limitation du traitement
- Demander la suppression des données
- Recevoir ou transférer les données à un autre responsable
- Déposer une plainte auprès des autorités

Droit d’opposition

Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement pour l’intérêt public, l’exercice de pouvoirs publics ou l’intérêt légitime, en particulier pour le marketing direct.

Exercice des droits

Les utilisateurs peuvent envoyer leurs demandes aux coordonnées du Responsable. Les demandes sont gratuites et traitées dans les plus brefs délais, dans un délai d’un mois.

Informations complémentaires sur le traitement

Défense en justice

Les données personnelles peuvent être utilisées à des fins de défense juridique ou de précontentieux. Les utilisateurs sont informés que le Responsable peut être tenu de divulguer ces données par les autorités.

Informations spécifiques

Sur demande, des informations supplémentaires sur les services spécifiques ou la collecte des données peuvent être fournies.

Journaux système et maintenance

Des journaux peuvent être collectés pour le fonctionnement et la maintenance, incluant les adresses IP.

Informations non couvertes par cette politique

Des informations supplémentaires peuvent être demandées auprès du Responsable.

Réponse aux demandes « Do Not Track »

Ce site ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ». Les utilisateurs doivent vérifier les politiques de confidentialité des services tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Responsable se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment et en informe les utilisateurs sur cette page ou via les contacts disponibles. Pour le traitement basé sur le consentement, un nouveau consentement pourra être demandé si nécessaire.